VERSAND UND LIEFERUNG

Wir versenden weltweit und bieten allen Kunden im nationalen und internationalen Versand, Expresslieferung und Sendungsverfolgung an.

Unsere Preise auf der Seite sind inklusive Versand und aktuell wird die Bestellung innerhalb 24 Stunden (Werktagen) nach Zahlungseingang versendet. Unser weltweiter Transportdienst ist Yunexpress, welcher lokal mit DHL – Hermes, Poste Italia, DPD und GLS zusammenarbeitet.

Wir möchten, dass Ihre Erfahrung mit uns so reibungslos und bequem ist – genau so, wie wir es auch mögen.

Wie sind Ihre Versand- und Bearbeitungszeiten?

Standard-Versandzeiten

Deutschland, Österreich, Italien,
Frankreich, Ungarn, Spanien: 6-14 Werktage*

USA und Kanada: 7 – 15 Werktage*

Ozeanien: 7 – 26 Werktage*

Rest Europa: 12 – 20 Werktage*

Lateinamerika: 10 – 29 Werktage*

Andere Länder: 14 – 30 Werktage*

Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitung von Bestellungen sind 1-2 Werktage, bevor sie versendet werden.  Wir versenden nicht an Wochenenden.

Wo finde ich meine Trackingnummer?

Wenn Ihr Artikel versandt werden, sollten Sie eine automatische Benachrichtigung vom System per E-Mail erhalten, die Ihnen eine Trackingnummer übermittelt. Sie können diese auf www.yuntrack.com und www.track24.net nachverfolgen.

Wenn Sie keine erhalten haben oder die Kontrollnummer nicht funktioniert, kein Problem. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48-72 Stunden, und wir werden das Problem lösen!

Wenn Sie detailliertere Informationen benötigen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@topshopgroup.com und wir werden Ihnen helfen!

Unerwartete Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben genannten Standardversandzeiten. Die meisten dieser Verzögerungen werden durch die internationale Zollabwicklung verursacht, die wir nicht kontrollieren können.

* Lieferzeiten Stand  2020